Oletko etsimämme 

Back Office Palvelupäällikkö?

Olet keskeinen osa yritysasiakkaidemme Back Office -tiimiä ja vastaat omalta osaltasi yritysasiakaspalvelun menestyksekkäästä toiminnasta ja palvelun laadusta. Yrityspalvelumme palvelee laajalti yritysasiakkaitamme erilaisissa tarpeissa.

Panostamme vahvasti palveluidemme digitalisointiin ja tällä matkalla sinä olet avainroolissa! Työskentelet ja kehität proaktiivisesti liiketoimintaa tiiviisti IT- ja myyntitiimin kanssa. Osaat kommunikoida kehittämistarpeet konkretiaksi esimerkiksi business case -laskelmia hyödyntäen. Toivomme, että sinulta löytyy näkemystä moderniin palveluliiketoimintaan, ja olet innovatiivinen ja kokeiluhaluinen.

Sinulla on vahvaa näyttöä osaamisestasi ja toiminnan tehokkuudestasi. Olet tottunut toimimaan ketterästi ja tavoitteiden edellyttämiä päätöksiä tehden. Saat innostuneella otteellasi asiat tapahtumaan ja ottaudut havaitsemiisi kehityskohteisiin oma-aloitteisesti vieden ne maaliin itsenäisesti.

 

Tärkeimmät tehtäväsi:

• Back office -toimintojen ja laadun varmistaminen


• Toimit esihenkilönä kehittäen tiimisi toimintaa ja vastuullasi olevia prosesseja (esim. laskutus- ja suojausprosessit ja vakuushallinta)


• Toimit lähellä tiimiläistesi arkea heidän tukenaan ja kanssaan myös konkreettisessa työssä


• Raportointi

Odotuksiamme sinulle:

• Sinulle tärkeää on tavoitteiden saavuttaminen, tiimityöskentelytaidot ja henkilöstön sitoutuminen


• Odotamme sinulta intoa, iloa ja halua kehittää ja viedä asiat maaliin


• Ketteryyttä toimia erilaisissa back office -työhön liittyvissä järjestelmissä, kuten Kolibri, D365, Hubspot, Qlicksense ja Odoo


• Halua ja kykyä esihenkilötyöhön ja henkilöstön kehittämiseen


• Hyvää paineensietokykyä


• Halua ja kykyä edistää uusien toimintatapojen käyttöönottoja ja kehittämistä yhdessä


• Parhaat edellytykset tehtävässä onnistumiselle antaa korkeakoulututkinto


• Arvostamme, jos sinulla on kokemusta back office toimintojen ja prosessien automatisoinnista ja/tai digitalisoinnista


• Katsomme eduksi myös sähkönmyynnin ja sähkönhankinnan tuntemuksen

Tarjoamme:

🧡 Vastuuta ja vaikutusmahdollisuutta

🧡 Menestymistä kasvuhaluisessa, kapinallisessa ja datalähtöisessä energiapalveluyhtiössä, joka haastaa toimialaa ja muuttaa koko maailmaa

🧡 Huumorintajuiset, hauskat ja kannustavat työkaverit moderneissa toimistoissamme tai etäyhteyksien päässä

🧡 Mahdollisuuden oppia koko ajan uutta

🧡 Monipuoliset työsuhde-edut, kuten puhelinetu, kattava ja laadukas työterveyshuolto, lounasetu sekä hyvinvointi- ja liikuntatuki sekä pyöräetu

 

Voit tutustua muihin Väreläisiin täällä 🙋‍♀️🙋‍♂️

Väre on sähköyhtiö, joka yrittää myydä mahdollisimman vähän sähköä. Toimialan perinteitä ravistelevana energiapalveluyhtiönä uskomme, että energialla muutetaan maailmaa. Tarjoamme alan kattavimmat kokonaispalvelut, joilla asiakkaidemme energiakustannuksia sekä hiilijalanjälkeä voidaan mitattavasti vähentää. Väreellä työskentelee lähes 50 asiantuntijaa tuotekehityksessä, taloushallinnossa, myynnissä, markkinoinnissa, salkunhallinnassa sekä datan ja IT:n parissa. Osana tiimiämme pääset vaikuttamaan tulevaisuuden energiapalveluihin sekä varmistamaan, että asiakkaamme saavat alan parhaat palvelut ja ratkaisut.