Kuolinpesän sähkösopimus
Tälle sivustolle olemme koonneet ohjeita menehtyneen läheisen sähkösopimusasioiden sujuvaan hoitamiseen. Kun surutyöltä ehdit, lue ohjeet ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Pankeista ja vakuutusyhtiöistä poiketen sähköyhtiö ei saa tietoa kuolemantapauksista Digi- ja väestövirastolta. Läheisten tulee ilmoittaa kuolemasta Väreen asiakaspalveluun mahdollisimman pian, jotta asiakkuuden yhteys- ja laskutustiedot ovat ajan tasalla.
Kuolinpesän asioita voivat hoitaa pesän osakkaat tai pesänselvittäjä. Osakas tarvitsee jo alussa virkatodistuksen (sukuselvityksen), josta selviää suhde vainajaan. Jatkoasiointiin tarvitsemme valtakirjan kaikilta kuolinpesän osakkailta. Ohjeet löytyvät alempaa tältä sivulta.
Sähkösopimuksia ei voi siirtää henkilöltä toiselle, ei siis myöskään kuolinpesältä esimerkiksi perijälle tai leskelle. Kuolinpesän sähkösopimus tulee päättää viimeistään perunkirjoituksen jälkeen, ja tarvittaessa uusi sopimus tehdään oikeustoimikelpoisen henkilön nimiin.
Alla on tietoa kuolinpesän asioiden hoitamisessa tarvittavista dokumenteista. Lähetä dokumentit Väreen asiakaspalvelun sähköpostiosoitteeseen asiakaspalvelu@vare.fi. Liitä viestiin menehtyneen nimi ja osoite sekä sähkönkäyttöpaikan osoite, jos se poikkeaa laskutusosoitteesta. Laskun oikeassa yläkulmassa oleva asiakasnumero on hyvä lisätä mukaan asiakkuuden tunnistamista varten.
Voit olla tarvittaessa asiakaspalveluun yhteydessä puhelimitse numerolla 03 777 3131. Asiakaspalvelun aukioloajat ja muut mahdolliset palvelukanavat löytyvät osoitteesta vare.fi/asiakaspalvelu.
Välttämätön valtakirja
Kuolinpesän sähkösopimuksen hoitamiseen tarvitaan pesän osakkaat nimeävä asiakirja ja pesän puolesta asioimiseen oikeuttava valtakirja. Valtakirjana voit käyttää esimerkiksi Väreen valmista valtakirjapohjaa, jonka voit ladata alla olevasta linkistä (pdf-tiedosto).
Asiakastietojen päivittäminen vainajan nimeltä kuolinpesän nimiin onnistuu virkatodistuksen avulla (sukuselvitys). Tarvitset sukuselvityksen myös perunkirjoitusta varten. Jos perunkirjoitus on jo pidetty, käy vaihtoehtoisesti ote perukirjasta, josta ilmenee ketkä pesän osakkaat ovat.
Sähkösopimukseen liittyvien asioiden hoitamiseen tarvitaan valtakirja, jolla esimerkiksi yksi osakkaista valtuutetaan hoitamaan kuolinpesän asioita. Kaikkien kuolinpesän osakkaiden tulee allekirjoittaa valtakirja.
Väreen valtakirjapohja oikeuttaa hoitamaan nimenomaan sähkösopimukseen liittyviä asioita:
• maksamaan laskuja kuolinpesän tileiltä
• irtisanomaan ja lopettamaan kuolinpesän sähkösopimuksen
• avaamaan uuden sähkösopimuksen kuolinpesän nimissä
• saamaan tiedot kuolinpesän kulutuspaikan sähkönkulutuksista
• tekemään tarvittavat muutokset sähkösopimukseen
Kun sähkösopimukseen tehdään asiakkuuteen liittyviä muutoksia, tieto niistä menee automaattisesti myös kyseisestä sähkönkäyttöpaikasta vastaavalle jakeluverkonhaltijalle. Verkkoyhtiölle ei siis tarvitse tehdä erillistä ilmoitusta, kun tehdään muutoksia kuolinpesän sähkösopimukseen. Jakeluverkkoyhtiöön tarvitsee olla yhteydessä vasta siinä vaiheessa, jos sähköliittymän omistukseen tulee muutos.
