Siirry pääsisältöön
Tee
sopimus
tästä
> Created with Sketch.

Älytuotteiden asiakaspalvelu

Hyvä Älypalveluasiakkaamme, tervetuloa asioimaan – olemme täällä sinua varten.


Tältä sivulta löydät älytuotteidemme asiakaspalvelun yhteystiedot sekä yhteydenottolomakkeet.


Ota yhteyttä

Voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse, yhteydenottolomakkeiden tai chat-palvelun kautta.


Mikäli asiasi koskee Väreen sähkönmyyntisopimusta, niin otathan silloin yhteyttä kuluttaja-asiakaspalveluumme.


Kokeile näitä kanavia:

Chat-palvelu

Chatbottimme Johan Helbotti osaa vastasta moniin kysymyksiin, mutta ohjaa tarvittaessa myös asiakaspalvelijoillemme! Löydät chatin verkkosivujen alakulmasta. Huomioithan, että chat toimii vain, jos olet sallinut toimivuusevästeet. Tavoitat meidät chatista arkisin kello 8-16.

Puhelin

Voit olla yhteydessä puhelimitse 03 777 3134 (pvm/mpm). Tavoitat meidät puhelimella arkisin kello 8-16.

Sähköposti

Tavoitat Älylämmityksen asiakaspalvelun osoitteesta alylammitys@vare.fi. Akun älyjoustoon liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä osoitteeseen alyohjaus@vare.fi.

Väppi markkinoinen paras energia-appi

Väppi-palvelusta pystyt itse helposti tarkistamaan sopimuksesi tiedot, esimerkiksi sopimuksen määräaikaisuuden ja laskut.

Älypalvelun vikailmoituslomake

Tällä lomakkeella voit ilmoittaa älypalvelussa ilmenneestä viasta. Olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian ilmoituksen vastaanottamisen jälkeen.


Älypalvelun irtisanomislomake

Tällä lomakkeella voit lähettää irtisanomispyynnön tilaamastasi älypalvelusta. Olemme sinuun yhteydessä vahvistaaksemme palvelun irtisanomisen.


Akun älyjoustoon liittyminen

Mikäli sinulla on Poweralta hankittu kotiakku ja haluat liittyä mukaan Väreen Akun älyjoustopalveluun, katso alla olevasta linkistä lisäohjeet.


Muuta kysyttävää?

Hae nopeiten apua yleisiin kysymyksiin UKK sivulta


Ajankohtaista

Välkky sähkönkäyttö on vaikuttavaa – ja vastuullista

Aloita uusi vuosi uudella – ja vähemmän kuormittavalla – energialla. Katso ...

Lue lisää

Väreen liittymiselle osaksi Helen-konsernia Kilpailu- ja kuluttajavira...

Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) on hyväksynyt Väreen liittymisen osaksi...

Lue lisää

Asiakkaiden kokemukset vahvistavat: lämpöpumpun älyohjaus tuo säästöjä

Asiakaskokemuksen mukaan helppokäyttöinen palvelu auttaa pienentämään sähkö...

Lue lisää

3 sähköä säästävää joululahjaa kuusen alle – jotka eivät maksa mitään!

Kokosimme listan sähköä säästävistä joululahjoista – jotka lämmittävät pitk...

Lue lisää

Naantalin Energian sähkönmyynnin asiakkuudet siirtyvät Väreelle

Naantalin Energia Oy ja Väre Oy ovat sopineet järjestelystä, jonka myötä Na...

Lue lisää

Väreen omistaja vaihtuu

Väre liittyy omana yhtiönään osaksi Helen-konsernia. Asiakkaille omistajan ...

Lue lisää