Asiakaspalvelussa on ruuhkaa
Asiakaspalvelussamme on tällä hetkellä ruuhkaa, minkä vuoksi voit joutua odottamaan vastausta tavallista pidempään.
Saat aina saman hinnan sopimukselle kuin asiakaspalvelussa myös verkkosivujemme kautta.
Voit hoitaa asiasi jouhevasti myös chat-palvelun kautta.
Saamme tällä hetkellä aiempaa runsaammin yhteydenottoja asiakkailtamme, eikä asiakaspalvelumme apujoukoista huolimatta ehdi hoitamaan niitä riittävän nopeasti. Pahoittelemme tilannetta ja pyydämme ymmärrystä sekä kärsivällisyyttä – teemme parhaamme tilanteen hoitamiseksi.
Koskeeko asiasi puuttuvaa laskua? Laskutusjärjestelmässämme on ollut häiriö mittaustietojen latauksessa 6.6.-15.6. välisenä aikana. Tästä johtuen osa laskuista on jäänyt muodostumatta ajallaan. Puuttuvat mittaustiedot on saatu korjattua juhannuksen aikana ja laskutus palautuu nyt normaaliksi.
💡 Mikäli asiasi on kiireellinen, voit olla yhteydessä chatissa tai puhelimitse. Varaudu kuitenkin normaalia pidempään jonotusaikaan.
💡 Mikäli asiasi ei ole kiireellinen, suosittelemme ottamaan yhteyttä muutaman päivän kuluttua uudelleen.
Näet sopimustietosi ja sähkön markkinahinnat helpoiten Väppi-palvelusta
Väppi on henkilökohtainen energiavalmentajasi mobiilissa ja selaimessa, jonka avulla onnistuu kätevästi niin sähkönkulutuksen seuranta, omien sopimustietojen ja laskujen hallinta kuin myös lisäpalveluiden lisääminenkin. Sovelluksen avulla seuraat, optimoit ja pienennät helposti energiankulutustasi ja säästät selvää rahaa.
Saat Väppi-palvelun kaikki ominaisuudet käyttöösi Väreen sähkösopimusasiakkaana.
Suomen ympäristökeskus ja Väre selvittävät, minkälaisin viestinnällisin kei...
Lue lisääVäreen analyysin mukaan Olkiluoto 3 on laskenut verollista pörssisähkön hin...
Lue lisääTässä kirjoituksessa selvitämme miten Olkiluoto 3:n koekäyttö vaikuttaa säh...
Lue lisääOlemme koonneet avuksesi infosivun, josta löydät lisätietoa erilaisista kei...
Lue lisääVäre laskee toistaiseksi voimassa olevien sähkösopimusten hintaa kuluttaja-...
Lue lisääVäre suosittelee, että sähkönkäyttöä vähennettäisiin. Sähkön tarjontatilann...
Lue lisää